| Código | Produto | Qtd | Valor | Status | Repasse |
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Aguardando pagamento = o cliente ainda não teve o pagamento confirmado pelo Asaas (Pix não pago, boleto não compensado, cartão não aprovado). O pedido some dessa fase automaticamente assim que o Asaas confirmar — não há nada pra você fazer até lá. Depois de confirmado ("pedido recebido"), clique em "Detalhes" pra ver o endereço do cliente e avançar o status (separado → embalado → enviado → entregue).
O valor de cada venda fica retido na SteelCore até o pedido ser marcado como "enviado" (com código de rastreio) — só então o repasse líquido (venda menos taxa da plataforma) é transferido pra sua subconta Asaas. Aguardando pagamento = o cliente ainda não pagou, valor abaixo é só uma previsão. Retido = pago, mas ainda não enviado (repasse ainda não disparado). Transferido = dinheiro já está na sua subconta Asaas. Falhou = o repasse não foi concluído (fale com o suporte da plataforma) — o pedido em si não é afetado.
O usuário principal (dono do cadastro) pode convidar outras pessoas da empresa pra acessar este painel. Não há envio de e-mail automático — combine a senha inicial por fora (WhatsApp etc.) e peça pra trocarem em "Minha conta" no primeiro acesso.
É para essa chave que o repasse do valor do pedido é enviado quando ele é marcado como enviado. Sem chave cadastrada, o repasse falha e o admin precisa intervir.